Accès à NAVIS

L’accès à NAVIS se fait via Internet sur abonnes.efl.fr.

À la création de votre compte par votre administrateur (interne), vous recevez un email d’activation vous demandant d’activer votre adresse email de connexion (celle-ci a été choisi par votre administrateur quand il vous a défini comme utilisateur).

NB : Si vous ne voyez pas cet email vérifiez vos spams.

En tant qu’administrateur vous pouvez vous référer au guide de connexion EDITION FRANCIS LEFEBVRE pour gérer vos utilisateurs.

En cas d’oubli de mot de passe, utilisez le bouton “mot de passe oublié”.
Notre service relation clients reste à votre disposition pour la gestion de vos accès. 01 83 10 10 10.

Je n'arrive pas à me connecter > Nettoyez vos caches navigateurs
  • Microsoft Edge : menu « Paramètres et plus », sélectionner « supprimer les données de navigation » avec l’intervalle de temps « À tout moment ».
  • Google Chrome : menu « Personnaliser et contrôler Google Chrome », sélectionner « supprimer les données de navigation » dans l’onglet « Général » avec la période « Depuis le début ».
  • Mozilla Firefox : menu « Ouvrir le menu de l’application », sélectionner « Historique » puis « Effacer l’historique récent » avec l’intervalle à effacer « Tout ».
Conditions générales d’abonnement

Les abonnements sont annuels, du 1er janvier au 31 décembre. Ils se renouvellent d’année en année par tacite reconduction, avec la même composition que l’année précédente.
Les abonnements souscrits en cours d’année démarrent à la date de réception de la commande et se terminent le 31 décembre. Les abonnés qui désirent modifier leur abonnement nous en avisent au plus tard le 30 novembre. A défaut, il se renouvelle avec le même périmètre que celui de l’année précédente.

J’ai besoin de supprimer les accès de collaborateurs partis ?

En fonction des termes de votre abonnement, notamment des types d’accès que vous possédez (mentionné sur la facture), vous pourrez :

 

  • Si vous avez un « abonnement individuel » : vous devez contacter le service client au 01 83 10 10 10 afin d’effectuer un changement d’utilisateur.

 

  • Si vous avez un abonnement « multi-utilisateurs avec accès en simultané » : vous devez remplir ce formulaire de contact rapide en mentionnant le nom, prénom et adresse mail de la personne à supprimer.

 

  • Si vous avez un abonnement « utilisateurs nommés » : vous pouvez supprimer ou modifier les utilisateurs via le module « gérer mes utilisateurs ». Si vous souhaitez modifier le compte maître de l’abonnement, contactez le service client 01 83 10 10 10 ou remplissez ce ce formulaire de contact rapide en mentionnant le nom, prénom et adresse mail de la personne à supprimer.

J'ai oublié mon mot de passe.

Pour les comptes migré IDP, les clients doivent saisir dans un premier temps leurs adresses mail puis cliquer sur la rubrique « Connexion » depuis l’adresse abonnes.efl.fr puis cliquer sur « Mot de passe oublié » depuis le formulaire email/mot de passe et suivre la procédure avec le code de vérification :