En tant que client vous pouvez retrouver toutes les informations de votre compte sur votre Espace client. Pour vous connecter, indiquez votre adresse email ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas déjà de mot de passe, vous pourrez en créer un lors de votre première connexion.

Depuis votre Espace client, vous pouvez demander à modifier vos informations personnelles ou les coordonnées de votre établissement dans la section « Informations ».

Vous pouvez retrouver vos références client à plusieurs endroits :

• Si vous êtes le payeur de l’abonnement, vous pourrez retrouver vos références client sur votre facture.
• Si vous êtes le gestionnaire de l’abonnement, vous retrouverez ces informations sur votre Espace client, dans la section « Informations ».
• Si vous êtes utilisateur de l’abonnement, contactez votre gestionnaire d’abonnement.

Il est probable que votre adresse email ne soit pas renseignée dans notre fichier client, ce qui fait que votre Espace client n’affiche pas vos historiques de commandes, factures, abonnements…

Dans ce cas contactez-nous au 01 83 10 10 10 ou via ce formulaire en sélectionnant le motif “Autre” et en nous indiquant vos coordonnées, votre numéro client ainsi que votre adresse email.

A savoir : Votre espace client n’affiche que les 2 dernières années ainsi que l’année en cours de vos historiques de commandes et factures.