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À la création de votre compte par votre administrateur (interne), vous recevez un email d’activation vous demandant d’activer votre adresse email de connexion (celle-ci a été choisi par votre administrateur quand il vous a défini comme utilisateur).

NB : Si vous ne voyez pas cet email vérifiez vos spams.

En tant qu’administrateur vous pouvez vous référer au guide de connexion EDITION FRANCIS LEFEBVRE pour gérer vos utilisateurs.

En cas d’oubli de mot de passe, utilisez le bouton “mot de passe oublié”.
Notre service relation clients reste à votre disposition pour la gestion de vos accès. 01 83 10 10 10.

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N’hésitez pas à contacter notre Service Relations Clients au 01 83 10 10 10.